Home › Service logistiek
Maakindustrie

Service logistiek: het onderdeel dat de stilstand beëindigt

Een machine die stilstaat kost per uur meer dan de rit die het onderdeel brengt. Wij rijden de reserveonderdelen die niet kunnen wachten: van de leverancier naar de fabriek, of rechtstreeks naar de monteur op locatie.

Waar wij het verschil maken

Service logistiek is een ander vak dan gewoon vervoer. Het gaat zelden om volume en bijna altijd om tijd: weten waar het precies naartoe moet, en iemand die opneemt als er iets verandert.

Kwetsbare technische onderdelen zorgvuldig geladen
Kwetsbaar? Dan juist wijTechnische onderdelen, zorgvuldig geladen en gezekerdBel directOfferte aanvragen

Hoe een serviceklus verloopt

1

U geeft het ophaaladres door

Vaak is dat de leverancier, het magazijn of een collega-vestiging. Wij regelen het contact daar; u hoeft niet zelf te bellen om te melden dat er een koerier komt.

2

Wij halen op en bevestigen

U krijgt bericht zodra het onderdeel in het voertuig ligt, met een verwachte aankomsttijd.

3

Rechtstreeks naar de locatie

Geen depot, geen overslag. Als de monteur onderweg naar een ander adres gaat, kunnen we daarop meebewegen.

4

Bewijs bij aflevering

Foto, tijdstip en naam van degene die het aanneemt. Handig als u dat moet verantwoorden richting uw eigen klant.

Vaste afspraken voor serviceorganisaties

Rijdt u vaker dan een paar keer per maand? Dan werken we liever met vaste afspraken dan met losse offertes: vaste tarieven per traject, een vast aanspreekpunt, en een manier van aanmelden die past bij hoe uw serviceafdeling werkt.

Dat scheelt uw planners tijd bij elke rit, en het maakt uw eigen kostprijs voorspelbaar. Vraag ernaar bij de eerste rit.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie rechtstreeks bij mijn leverancier ophalen?

Ja, dat doen we vaak. Geef het adres en een contactpersoon door; wij melden ons daar en zorgen dat het onderdeel meekomt.

Leveren jullie ook aan een monteur op locatie?

Ja. We rijden naar het adres waar hij daadwerkelijk staat, ook op bouwplaatsen of bedrijventerreinen zonder receptie.

Rijden jullie ook 's nachts?

Ja, we zijn 24 uur per dag bereikbaar. Onderhoudsstops vallen vaak buiten kantooruren en daar zijn we op ingericht.

Kunnen jullie meerdere onderdelen bij verschillende leveranciers ophalen?

Ja. We rijden dan één ronde langs de ophaaladressen en brengen alles in één keer naar de eindbestemming.

Hoe zit het met dure onderdelen?

De zending gaat nergens over op een ander voertuig en staat nergens onbeheerd. U volgt de rit live en krijgt bij aflevering een bewijs met foto en handtekening.

Onze andere diensten

Wat u zoekt, zit er niet bij? Bel gerust. De kans is groot dat we het gewoon rijden.

Vraag het gewoon even

U krijgt direct iemand aan de lijn die uw vraag kan beantwoorden. Geen keuzemenu.